保証・修理について
皆様の快適なメガネライフのため、メガネの川スミでは様々な形で安心をご提供いたします。
安心の保証サービス
メガネをお買上げの方に、川スミの2年間の保証をお付けしています。
(セット、レンズ付きフレーム・レンズ交換に関しては1年間になります）
フレームが破損、折れた・レンズに傷が付いたなどの故障時が保証対象となります。
保証内容
| 有効期限 | お渡し日より2年間 |
|---|---|
| お客様負担分 | 販売時の定価の30％をご負担で交換 |
| 回数 | 何回でも可 |
| お取り替え商品 | レンズは同種類・同度数のもの フレームは同一品（在庫がない場合は同等のフレーム） K18・鼈甲・木製など特殊素材は修理対応 |
| 保証対象外 | 紛失・盗難は保証の対象外となります |
見え方保証
| 有効期限 | お渡し日より2ヶ月間 |
|---|---|
| 度数交換 | 慣れないなど見え方に違和感がある場合、同等レンズ・同カラー・同コーティングにて度数の交換をいたします |
無料のアフターケアも充実
メガネの川スミでは、メガネを気持ち良く快適にご使用して頂くために定期的な調整・クリーニングをお勧めしております。
メンテナンスを行う事が、メガネを長く愛用して頂く一番の秘訣になるためです。
- メガネの掛け具合の調整
- メガネの型直し
- ネジ締め、ネジ交換
- 汚れた鼻当ての交換（在庫分）
- ナイロール糸の交換
- 視力チェック
など、店頭ですぐに出来る調整はいつでもどなたでも無料です。
他店でご購入されたメガネでも大丈夫です。
こちらの方にお引越しされて来た方もお気軽にご相談ください。
※ 店舗状況によりお時間を頂く場合がございます。また、他社のオリジナルフレームなど特殊なフレームも最近は増えて来ていますので、先ずは店頭でご相談ください。
信頼の修理
メガネの川スミでは、修理が必要なメガネは提携している福井県鯖江市のメガネ専門の修理工場にて修理を行なっております。
修理料金につきましては必要対応により異なりますので、まずは店頭にてご相談ください。
修理工場のクオリティは日々進化しています。
お気に入り、思い入れのあるメガネの修理に関してお気軽にご相談ください。
皆様のご来店、心よりお待ちしております。
保証や修理についてご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
